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Título

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Coordinador de Mejora de Calidad

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Mejora de Calidad altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. Esta posición es clave para garantizar que nuestros procesos, productos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y eficiencia. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de calidad, mejora continua y liderazgo de equipos multidisciplinarios. El Coordinador de Mejora de Calidad será responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos internos, implementar metodologías de calidad como Lean, Six Sigma o Kaizen, y colaborar con diferentes departamentos para asegurar la implementación efectiva de las iniciativas de mejora. Además, deberá monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs), realizar auditorías internas y proponer soluciones innovadoras para optimizar la productividad y reducir costos. Este rol requiere habilidades analíticas sólidas, pensamiento estratégico y una excelente capacidad de comunicación. El Coordinador trabajará estrechamente con los líderes de área para fomentar una cultura de calidad y mejora continua en toda la organización. También será responsable de capacitar al personal en herramientas y metodologías de calidad, así como de documentar procesos y mantener actualizados los manuales de calidad. El candidato ideal tendrá formación en ingeniería, administración o carreras afines, y experiencia comprobada en roles similares. Se valorará el conocimiento de normas ISO, herramientas estadísticas y software de gestión de calidad. Esta es una excelente oportunidad para profesionales que deseen impactar positivamente en la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente dentro de una organización dinámica y en crecimiento.

Responsabilidades

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  • Identificar oportunidades de mejora en procesos internos.
  • Implementar metodologías de calidad como Lean o Six Sigma.
  • Monitorear y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs).
  • Coordinar auditorías internas y externas.
  • Capacitar al personal en herramientas de mejora continua.
  • Colaborar con diferentes departamentos para ejecutar iniciativas de calidad.
  • Documentar y actualizar procedimientos y manuales de calidad.
  • Fomentar una cultura organizacional orientada a la calidad.
  • Evaluar la eficacia de las acciones correctivas y preventivas.
  • Desarrollar informes de gestión de calidad para la alta dirección.

Requisitos

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  • Título universitario en ingeniería, administración o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 3 años en roles similares.
  • Conocimiento de metodologías Lean, Six Sigma, Kaizen.
  • Manejo de herramientas estadísticas y software de calidad.
  • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Orientación a resultados y pensamiento analítico.
  • Conocimiento de normas ISO 9001 u otras normas de calidad.
  • Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Qué experiencia tiene implementando metodologías de mejora continua?
  • ¿Ha liderado auditorías internas o externas anteriormente?
  • ¿Qué herramientas de análisis de datos ha utilizado en su trabajo?
  • ¿Cómo motiva a los equipos para adoptar una cultura de calidad?
  • ¿Está familiarizado con normas ISO u otras certificaciones?
  • ¿Puede describir un proyecto exitoso de mejora que haya liderado?
  • ¿Cómo prioriza múltiples iniciativas de mejora al mismo tiempo?
  • ¿Qué formación adicional ha recibido en gestión de calidad?
  • ¿Está dispuesto a capacitar a otros empleados en herramientas de calidad?
  • ¿Cuál considera que es el mayor reto en la implementación de mejoras?